Celebrity Cruises annuleert cruises vanwege aanpassing droogdockschema

Celebrity Cruises heeft aangekondigd dat twee geplande afvaarten van de Celebrity Solstice worden geannuleerd vanwege een aanpassing in het droogdockschema van het schip. De afvaarten die oorspronkelijk gepland stonden voor 15 januari en 27 januari 2026, zullen niet doorgaan.

Volgens verklaringen aan geboekte gasten heeft Celebrity Cruises ontdekt dat de Celebrity Solstice extra onderhoud nodig heeft, bovenop de geplande reparaties en onderhoud. Dit verlengt de huidige droogdockperiode van het schip. Om aan de hoge standaarden van de rederij te voldoen en vanwege de beschikbaarheid in de scheepswerf, moet het droogdockschema worden vervroegd, wat heeft geleid tot de annuleringen van de cruises.

Celebrity Cruises begrijpt dat dit geen ideale situatie is en biedt haar excuses aan voor de impact op de plannen van de gasten. De Celebrity Solstice zou tijdens het winterseizoen 2025-2026 cruises aanbieden in Zuidoost-Azië en het Verre Oosten. De cruise van 15 januari 2026 zou een 12-daagse reis zijn van Singapore naar Hong Kong, met stops in Thailand en Vietnam, waaronder Laem Chabang en Nha Trang. De cruise van 27 januari 2026 had een vergelijkbare route en zou van Hong Kong naar Singapore varen.

Gasten die getroffen zijn door deze annuleringen krijgen drie opties aangeboden:

Een volledige terugbetaling van de cruiseprijs en eventuele vooraf betaalde voorzieningen.

Het omboeken naar geselecteerde afvaarten van de Celebrity Solstice in het winterseizoen in Zuidoost-Azië en het Verre Oosten. Beschikbare afvaarten zijn onder andere cruises die vertrekken vanuit Singapore of Hong Kong op 3 januari, 2 maart en 14 maart 2026. De prijzen van de oorspronkelijke hutcategorieën worden beschermd op de oorspronkelijke cruiseprijs of verlaagd naar het huidige tarief, afhankelijk van welke lager is. Gasten die voor deze optie kiezen, ontvangen een boordtegoed van $200 per hut voor Aqua Class hutten en lager, of $400 per hut voor suites.

Het omboeken naar een andere cruise zonder annuleringskosten voor niet-restitueerbare aanbetalingen. Deze gasten ontvangen ook boordtegoed, maar zijn verantwoordelijk voor eventuele prijsverschillen in de cruiseprijs, belastingen, toeslagen, fooien en andere niet-cruiseprijs items.

Celebrity Cruises hoopt dat deze opties de impact van de annuleringen enigszins kunnen verzachten en bedankt haar gasten voor hun begrip en geduld.