Corazul legt Buenavista tijdelijk stil voor technische verbeteringen

Corazul Cruceros zet zijn cruises met passagiers tijdelijk stil. De rederij wil eerst een aantal technische en operationele problemen oplossen voordat de Buenavista weer gasten aan boord neemt.

Het besluit volgt op de tweede cruise van de Buenavista. De Spaanse rederij begon eind oktober in Brazilië met een reeks korte cruises vanuit Santos en Rio de Janeiro.

Vier afvaarten gaan niet door

Volgens R11 Travel, de commerciële partner van Corazul in Brazilië, zijn drie cruises geschrapt:

• vertrek vanuit Rio de Janeiro op 7 november 2026
• vertrek vanuit Santos op 9 november 2026
• vertrek vanuit Rio de Janeiro op 10 november 2026

Ook de cruise die op 6 november 2026 vanuit Santos zou vertrekken, ging niet zoals gepland. Het schip bleef in de haven van Santos liggen en alle geplande havenbezoeken werden geschrapt.

Lessen uit de eerste reizen

"De eerste twee reizen van de Buenavista in Brazilië hebben ons waardevolle reacties en inzichten van het publiek opgeleverd," laat Corazul weten. "Dankzij die feedback zien we waar we beter kunnen worden, maar ook welke technische en operationele zaken extra aandacht nodig hebben."

Volgens de rederij is het een bewuste keuze om nu in te grijpen. Het werk kan het beste gebeuren terwijl het schip in de haven ligt, en dat is volgens Corazul in het belang van de gasten. Iedereen die door de stillegging is getroffen, krijgt het volledige bedrag van de cruise terug.

"Een nieuwe cruiserederij starten is een spannende reis, en onze eerste twee afvaarten hebben ons enorm veel ervaring en feedback opgeleverd," zegt COO Camille Appeldoorn. "Het was geen makkelijke beslissing, maar we zijn ervan overtuigd dat het de juiste is."

"We maken de nodige aanpassingen liever nu, vóór het drukke hoogseizoen, dan dat de ervaring van onze gasten later in het gedrang komt. Onze prioriteit is een betrouwbare organisatie en de gastvrije, plezierige en onvergetelijke cruise-ervaring waar Corazul voor staat."