Global Ports Holding voert Sunflower-programma in op 35 cruisehavens

Global Ports Holding (GPH) voert het Hidden Disabilities Sunflower-programma in op alle 35 cruisehavens die het bedrijf wereldwijd beheert.

Volgens een persbericht helpt het zonnebloemsymbool mensen met een onzichtbare beperking, aandoening of chronische ziekte om aan te geven dat zij misschien meer tijd, begrip of hulp nodig hebben.

De uitbreiding volgt op de invoering van de zonnebloem in Nassau Cruise Port vorig jaar. Dat was de eerste haven binnen het netwerk van GPH die met het programma ging werken.

“Bij Global Ports Holding vinden we dat elke gast zich welkom moet voelen in onze havens. Toegankelijkheid en inclusie zijn een belangrijk onderdeel van de ervaring die wij passagiers bieden”, zegt Mehmet Kutman, voorzitter en CEO van Global Ports Holding. “De Hidden Disabilities Sunflower in ons hele wereldwijde netwerk invoeren is een volgende betekenisvolle stap om onze havens gastvrijer en toegankelijker te maken voor iedereen.”

Medewerkers krijgen training

Als onderdeel van het programma hebben teams in het hele netwerk een speciale training gekregen. Daarin leren ze het zonnebloemsymbool herkennen en beter begrijpen hoe ze gasten met allerlei onzichtbare beperkingen en aandoeningen kunnen helpen.

De zonnebloem wordt in meer dan 95 landen erkend en wordt wereldwijd gebruikt door organisaties in de reisbranche, het toerisme, het vervoer, de detailhandel en de publieke sector.

“Na een succesvolle proef met de zonnebloem in Nassau Cruise Port zijn we blij met de aankondiging dat het programma nu op 35 havens wordt ingevoerd”, zegt Paul White, CEO van Hidden Disabilities Sunflower.

“Dit is een prestatie van formaat van GPH, dat de voordelen van inclusief reizen ziet en begrijpt hoe de zonnebloem daaraan bijdraagt. Ze hebben zich vastgelegd op het trainen van hun teams, en dat is essentieel voor het succes van de zonnebloem. Zo weet je zeker dat elke passagier zich gezien, gewaardeerd en gehoord voelt”, aldus White.