Ponant verlengt flexibel boekingsprogramma tot eind mei

Verlenging van flexibel boekingsbeleid

Ponant heeft aangekondigd dat het flexibele boekingsprogramma, bekend als de “Serenity Policy”, wordt verlengd tot het einde van mei 2026. Deze regeling was oorspronkelijk alleen bedoeld voor boekingen in april, maar is nu uitgebreid om meer reizigers de mogelijkheid tot aanpassing te bieden.

De regeling geldt voor alle boekingen die zijn gemaakt tussen 1 april en 31 mei 2026. Hiermee speelt de rederij in op de wens van reizigers om meer vrijheid te hebben bij het plannen van hun cruise.

Aanpassen zonder extra kosten

Met de Serenity Policy kunnen gasten hun cruise wijzigen of uitstellen zonder extra kosten. Dit geeft meer zekerheid en flexibiliteit bij het boeken van een reis.

Hoewel het aanbetaalde bedrag niet wordt teruggestort, kan dit wel worden overgezet naar een nieuwe reservering. Gasten hebben bovendien de mogelijkheid om hun boeking meerdere keren aan te passen, zolang aan de voorwaarden wordt voldaan.

Belangrijke voorwaarden

Om gebruik te maken van de regeling moeten wijzigingen uiterlijk 90 dagen voor de oorspronkelijke vertrekdatum worden doorgegeven. Daarnaast moet de nieuwe cruise binnen hetzelfde kalenderjaar plaatsvinden als de oorspronkelijke reis, of eerder.

Ook geldt dat de nieuwe boeking afhankelijk is van beschikbaarheid en dat de prijs gelijk moet zijn aan of hoger dan de oorspronkelijke cruise. De rederij geeft hierbij aan dat er geen garanties zijn met betrekking tot tarieven.

Overdraagbare boekingen

Een ander belangrijk onderdeel van de regeling is dat de boeking overdraagbaar is. Onder bepaalde voorwaarden kan een reservering worden overgezet naar een andere persoon, wat extra flexibiliteit biedt voor reizigers.

Niet alle onderdelen van de reis vallen onder de regeling. Vluchten, verzekeringen, visa en andere extra diensten zoals excursies of vervoer voor en na de cruise zijn uitgesloten.

Onderdeel van grotere groep

Ponant maakt deel uit van de Ponant Explorations Group en beschikt over een vloot van 12 schepen die wereldwijd opereren. Naast Ponant vallen ook Paul Gauguin en Aqua Expeditions onder deze groep.

De flexibele boekingsregeling is ook van toepassing op deze merken, waardoor een breder aanbod van cruises onder dezelfde voorwaarden valt.