Royal Caribbean versterkt strategie rond exclusieve bestemmingsgerichte ervaringen

CEO Jason Liberty heeft bevestigd dat Royal Caribbean Group haar strategie blijft versterken om gasten unieke, bestemmingsgerichte ervaringen te bieden.

“We investeren op een betekenisvolle manier in belevingen op bestemmingen,” lichtte hij toe tijdens de recente kwartaalbespreking van het bedrijf.

Deze investering maakt deel uit van een bredere aanpak die erop gericht is om gasten vaker terug te laten komen, de totale klantwaarde te verhogen, de kosten voor het aantrekken van nieuwe klanten te verlagen en het merk sterker te positioneren ten opzichte van traditionele vakanties aan land.

Liberty gaf aan dat ook de nieuwe schepen die Royal Caribbean bouwt onderdeel zijn van deze strategie. Zowel de nieuwe bestemmingen als de nieuwe schepen sluiten aan bij wat gasten op dit moment zoeken en verwachten van hun vakantie.

“We kunnen dit realiseren door niet alleen te profiteren van schaalvoordelen, maar ook door de gastbeleving te verbeteren. Deze bestemmingen behoren namelijk tot de meest waardevolle en gewilde locaties die er zijn,” vervolgde hij.

“Begin juli hebben we officieel de overname afgerond van de cruisehaven in Costa Maya. We zijn nu volop bezig om deze bijzondere bestemming tot leven te brengen,” zei Liberty, waarbij hij verwees naar het nieuwe Perfect Day Mexico-project.

Royal Caribbean werkt daarnaast aan de uitbreiding van haar aanbod met nieuwe beachclubs in het Caribisch gebied, de Bahama’s en in de Zuidelijke Stille Oceaan.

“In 2027 breiden we onze Royal Beach Club Collection uit naar de Zuidelijke Stille Oceaan met Royal Beach Club Lelepa,” voegde hij toe.

“Deze ervaringen bevinden zich in strategisch belangrijke regio’s en zijn ontworpen om jarenlang hoge opbrengsten en rendement te genereren,” aldus Liberty.

Hij benadrukte ook dat Royal Caribbean zich inzet voor lokale gemeenschappen en een positieve impact wil maken op de bestemmingen die worden aangedaan.

“Een belangrijk onderdeel van onze bestemmingsstrategie is het stimuleren van economische ontwikkeling in deze gemeenschappen. We creëren duizenden banen, zetten ons in voor natuurherstel, verbeteren de waterzuivering en dragen bij aan het behoud van inheemse planten en diersoorten.”

Daarnaast ondersteunt het bedrijf recyclinginitiatieven, biedt het educatieve en trainingsprogramma’s aan en investeert het in infrastructuur zoals wegen en gemeenschapscentra.