Norwegian Cruise Line introduceert no-showtoeslag voor specialiteitenrestaurants

Norwegian Cruise Line heeft een nieuw beleid ingevoerd waarbij gasten die niet komen opdagen voor een reservering in een specialiteitenrestaurant een toeslag van €10 per persoon moeten betalen. Deze maatregel geldt voor alle schepen binnen de vloot.

Volgens berichten van passagiers op sociale media worden reserveringen maximaal 15 minuten vastgehouden. Daarna vervalt de reservering en wordt de toeslag automatisch toegepast.

Gasten worden aan boord geïnformeerd via het dagelijkse scheepsjournaal, de Freestyle Daily. Daarin staat dat de toeslag geldt wanneer een reservering niet minstens twee uur van tevoren wordt geannuleerd of aangepast.

Norwegian is de tweede rederij die deze maand een no-showbeleid invoert voor haar specialiteitenrestaurants.

Het doel van deze wijziging is om de beschikbare plaatsen te behouden voor gasten die echt gebruik willen maken van deze exclusieve eetervaringen. Door gasten aan te moedigen hun reservering na te komen, wil de rederij de algehele beleving verbeteren.

Gasten met een Dining Package of die verblijven in een Star Class suite zijn uitgezonderd van deze nieuwe regels.

Volgens de veelgestelde vragen op de website van Royal Caribbean kunnen reserveringen tot 24 uur van tevoren worden gewijzigd of geannuleerd. Binnen die 24 uur geldt een toeslag van €25 per persoon bij annulering of no-show.

Voor sommige restaurants geldt zelfs een hogere toeslag van €50. Dit betreft onder andere:

• Empire Supper Club
• Lincoln Supper Club
• Omakase
• Royal Railway
• Chef’s Table
• Izumi Hibachi